FAQ


Anfragen und Bestellungen

Bitte senden sie uns Ihre Anfragen und Bestellungen schriftlich per E-Mail an info@die-polstermanufaktur.com

Bitte beachten Sie das wir ausschließlich mit ausgewählten Fachhändlern zusammen arbeiten. Eine Lieferung an Endkunden ist daher ausgeschlossen. Eine Auflistung unserer Händler finden Sie hier.

 

Bestellmenge

Es gibt keinen Mindestbestellwert, beachten sie jedoch bei bestimmten Artikeln die angegebene VE je Farbe.

 

CNC-Cutter

Mit unserem hochmodernen CNC-Cutter ist es möglich, individuell und maßgeschneidert zu fertigen.

 

 

Farben

Unsere 39 Filzfarben sowie die Lederfarben finden Sie hier. Unsere Fachhändler vor Ort führen die aktuellen Farb- und Musterkarten.

 

 

Lieferzeit

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Material

Unsere Materialien, Filz und Leder sind reine Naturprodukte. Daher kann es zu leichten Farbabweichungen kommen.

 

Materialstärke

Unsere Filze sind in den Stärken 3mm und 5mm erhältlich und dauerhaft lagernd.

 

Maße und Größen

Naturmaterialien können produktionstechnischen Schwankungen unterliegen.

  

Qualität und Herkunft

Bei der Auswahl unserer Filze achten wir auf eine artgerechte Haltung der Tiere. Unsere Wolle ist mulesingfrei.

Mehr Infos finden Sie hier.

 

Reklamation und Rücksendungen

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Reinigung und Pflege

Infos zur Reinigung und Pflege finden Sie hier.

 

Sind Sonderanfertigungen möglich?

Ja, senden Sie uns Ihre Anfrage gerne per Email, wir erstellen dann ein passendes Angebot.

 

 

Versand und Versandkosten

Versand und Verpackungskosten werden zu Selbstkosten weitergegeben.

- kostenfreier Versand ab einem Verkaufs-Warenwert von 500,-€ bei losen Zuschnitten und Sitzauflagen

- kostenfreier Versand ab einem Verkaufs-Warenwert von 1200,-€ bei Hockern und Bänken

 

 

Zuschnitt nach Schablone

Senden Sie uns Ihre Schablone nach Möglichkeit als PDF, DXF, CAD-Datei oder als Handskizze mit genauer Bemaßung zu.

 

 

 

Wir konnten Ihre Frage nicht beantworten? Senden Sie uns gerne eine Nachricht oder rufen Sie uns an!